.site[data-pantalla=reclamos] .wrap{max-width:920px;margin:0 auto;padding:32px 24px 64px}.site[data-pantalla=reclamos] .p-miga{color:var(--c-muted);margin-bottom:10px;font-size:12.5px}.site[data-pantalla=reclamos] .p-miga a{color:var(--c-brand);font-weight:600}.site[data-pantalla=reclamos] .p-h1{font:800 28px/1.2 var(--f-head);letter-spacing:-.02em;color:var(--c-ink);margin-bottom:8px}.site[data-pantalla=reclamos] .p-sub{color:var(--c-ink-soft);max-width:640px;font-size:14px;line-height:1.55}.site[data-pantalla=reclamos] .btn{border-radius:var(--r-md);font:700 13.5px/1 var(--f-body);white-space:nowrap;cursor:pointer;border:1.5px solid #0000;justify-content:center;align-items:center;gap:8px;padding:11px 20px;transition:background-color .15s,border-color .15s,color .15s;display:inline-flex}.site[data-pantalla=reclamos] .btn-pri{background:var(--c-brand);color:#fff}.site[data-pantalla=reclamos] .btn-pri:hover{background:var(--c-brand-hover)}.site[data-pantalla=reclamos] .btn-pri:disabled{opacity:.5;cursor:default}.site[data-pantalla=reclamos] .btn-sec{border-color:var(--c-line-strong);color:var(--c-ink-soft);background:#fff}.site[data-pantalla=reclamos] .btn-sec:hover{background:var(--c-tint)}.site[data-pantalla=reclamos] .btn-lg{padding:14px 24px;font-size:15px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-legal{border-radius:var(--r-md);background:var(--c-tint2);color:var(--c-ink-soft);margin-top:20px;padding:14px 16px;font-size:12.6px;line-height:1.6}.site[data-pantalla=reclamos] .r-legal b{color:var(--c-ink)}.site[data-pantalla=reclamos] .r-form{border:1px solid var(--c-line);border-radius:var(--r-lg);background:var(--c-surface);margin-top:28px;padding:24px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-form h2{font:800 17px/1.2 var(--f-head);color:var(--c-ink);margin-bottom:16px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-grid{grid-template-columns:1fr 1fr;gap:14px 16px;display:grid}.site[data-pantalla=reclamos] .r-fld{flex-direction:column;gap:6px;display:flex}.site[data-pantalla=reclamos] .r-fld.full{grid-column:1/-1}.site[data-pantalla=reclamos] .r-fld label{font:600 12.3px/1.3 var(--f-body);color:var(--c-ink-soft)}.site[data-pantalla=reclamos] .r-fld label small{color:var(--c-muted);font-weight:400}.site[data-pantalla=reclamos] .r-fld input,.site[data-pantalla=reclamos] .r-fld textarea,.site[data-pantalla=reclamos] .r-fld select{border:1.5px solid var(--c-line-strong);border-radius:var(--r-md);font:500 14px/1.4 var(--f-body);color:var(--c-ink);box-sizing:border-box;background:#fff;width:100%;padding:11px 13px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-fld textarea{resize:vertical;min-height:110px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-seg{flex-wrap:wrap;gap:8px;display:flex}.site[data-pantalla=reclamos] .r-seg button{all:unset;cursor:pointer;border-radius:var(--r-pill);border:1.5px solid var(--c-line-strong);font:600 12.6px var(--f-body);color:var(--c-ink-soft);padding:9px 14px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-seg button.on{background:var(--c-brand);border-color:var(--c-brand);color:#fff}.site[data-pantalla=reclamos] .r-trampa{width:1px;height:1px;position:absolute;left:-9999px;overflow:hidden}.site[data-pantalla=reclamos] .r-form-btns{align-items:center;gap:14px;margin-top:18px;display:flex}.site[data-pantalla=reclamos] .r-error{color:var(--estado-alto);font:600 13px var(--f-body)}.site[data-pantalla=reclamos] .r-ok{border-radius:var(--r-lg);background:var(--estado-ok-bg);border:1px solid var(--estado-ok-line);color:var(--c-ink);margin-top:28px;padding:20px 22px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-ok b{color:var(--estado-ok)}@media (max-width:640px){.site[data-pantalla=reclamos] .r-grid{grid-template-columns:1fr}}.site[data-pantalla=reclamos] .r-lista{margin-top:40px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-lista h2{font:800 19px/1.2 var(--f-head);color:var(--c-ink);margin-bottom:4px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-lista-sub{color:var(--c-muted);margin-bottom:18px;font-size:12.8px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-item{border:1px solid var(--c-line);border-radius:var(--r-lg);background:var(--c-surface);margin-bottom:14px;padding:18px 20px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-item-cab{flex-wrap:wrap;justify-content:space-between;align-items:baseline;gap:12px;display:flex}.site[data-pantalla=reclamos] .r-folio{font:700 12.5px var(--f-body);color:var(--c-muted)}.site[data-pantalla=reclamos] .r-quien{font:700 14px var(--f-body);color:var(--c-ink);margin-right:8px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-fecha{color:var(--c-muted);font-size:12.3px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-tag{border-radius:var(--r-pill);font:700 11px var(--f-body);text-transform:uppercase;letter-spacing:.02em;align-items:center;padding:3px 10px;display:inline-flex}.site[data-pantalla=reclamos] .r-tag--reclamo{background:var(--estado-alto-bg);color:var(--estado-alto)}.site[data-pantalla=reclamos] .r-tag--sugerencia{background:var(--c-brand-tint);color:var(--c-brand)}.site[data-pantalla=reclamos] .r-tag--felicitacion{background:var(--estado-ok-bg);color:var(--estado-ok)}.site[data-pantalla=reclamos] .r-mensaje{color:var(--c-ink-soft);margin-top:10px;font-size:13.6px;line-height:1.6}.site[data-pantalla=reclamos] .r-respuesta{border-radius:var(--r-md);background:var(--c-tint);border-left:3px solid var(--c-brand);margin-top:14px;padding:12px 14px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-respuesta b{color:var(--c-brand);font-size:12.5px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-respuesta p{color:var(--c-ink-soft);margin-top:6px;font-size:13.4px;line-height:1.55}.site[data-pantalla=reclamos] .r-vacio{color:var(--c-muted);padding:20px 0;font-size:13.5px}.site[data-pantalla=reclamos] .r-pag{justify-content:center;align-items:center;gap:16px;margin-top:22px;display:flex}.site[data-pantalla=reclamos] .r-pag span{color:var(--c-muted);font-size:12.8px}